 |
| الطريقة الصحيحة والوحيدة لاسترجاع البطاقة البنكية التي تم ابتلاعها من طرف الصراف الآلي أو الاوتوماتيكي |
كما يمكن للصراف الآلي أيضا بلعها في الوهلة الأولى إن كان عليها تعرض أو تبليغ opposition sur carte ولم كان بالخطأ عن طريق التطبيق البنكي.
يجب أخذ الحيطة والحذر دائماً أثناء التعامل مع ماكينة الصراف الآلي ATM، ويجب الانتظار لدقائق قبل التنقل خصوصاً عند عدم خروج البطاقة البنكية في الوقت المناسب بعد نهاية العملية.
إن لم يؤد الانتظار لمدة بين 10 و15 دقيقة إلى حل المشكلة، فما عليك سوى الدخول الى الوكالة لطلب استرجاعها خصوصاً في أوقات عمل الوكالة، أما في خارج أوقات العمل، فما عليك سوى انتظار حتى تفتح الوكالة، فهي الطريقة الوحيدة لاسترجاعها وكل مايروج من إدخال أكواد من أجل استرجاع البطاقة البنكية المبتلعة carte guichet capturée فهي مجرد أقوال ولن تفيد في شيء. إذا كان البنك الذي تستخدمه ومزود أجهزة الصراف الآلي هما لنفس الشركة، في هذه الحالة، قد يتم حل مشكلتك بشكل أسرع قليلاً، عندما تطرح المشكلة على البنك الذي تتعامل معه، فسيتصلون غالباً بمزود أجهزة الصراف الآلي، ولكن إن قمت بطرح المشكلة مع موفر خدمة الصراف الآلي، فسوف يقومون بإحالتك إلى البنك الذي تتعامل معه، أو مزود الحساب.
عليك أن تفهم ان كل بنك له طريقته الخاصة في التعامل مع البطاقات المبتلعة، بعض البنوك سوف تدمر أي بطاقات يتم ابتلاعها بواسطة أجهزتها، وهناك بنوك أخرى تحتفظ بها لمدة قبل أن تدمرها.
لذلك من الأفضل ايقاف تشغيل بطاقتك المبتلعة، هنالك بعض البنوك والحسابات يمكنك إلغاء البطاقات الخاصة بك عبر الإنترنت، والبعض الآخر يسمح لك بإلغاء أو تجميد البطاقات الخاصة بك من هاتفك المحمول، ومن المحتمل جداً أن تتمكن من إلغاء بطاقتك عند زيارة أحد فروع البنك أو الاتصال برقم خاص بالبنك.
